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Le definizioni delle basi legali utilizzate di seguito sono le seguenti:

• Interesse legittimo: interesse della Società o di una terza parte, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali e che l’uso dei tuoi dati sia equilibrato rispetto ai tuoi diritti e libertà.
• Esecuzione del contratto: il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure precontrattuali prima della stipula di tale contratto.
• Obblighi legali: il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti.
• Consenso: una manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con la quale esprimi il tuo consenso, mediante una dichiarazione o un chiaro atto positivo, al trattamento dei tuoi dati personali. Possiamo richiedere il tuo consenso quando non abbiamo altre basi legali per il trattamento dei tuoi dati.

Dati di utilizzo.

Cosa raccogliamo: informazioni sulle modalità di interazione degli utenti con il nostro sito web o la nostra applicazione, comprese le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i percorsi dei clic e i dettagli del browser.

Obiettivo: analizzare il comportamento degli utenti, ottimizzare le prestazioni e migliorare l’esperienza dell’utente.

Durata di conservazione: 365 giorni

Base giuridica: Consenso

Dettagli di contatto.

Cosa raccogliamo:
Indirizzo personale, Indirizzo commerciale, Indirizzo postale
Scopo: fornire un servizio preciso e facilitare le comunicazioni relative all’account.

Durata di conservazione: 720 giorni

Base giuridica: Obbligo legale

Accesso online e informazioni sul dispositivo.

Cosa raccogliamo:
Indirizzo IP, Identificatori del dispositivo (ad es. indirizzo MAC, IMEI), Tipo e versione del browser, Sistema operativo
Scopo: proteggere la nostra piattaforma, ottimizzare le prestazioni e comprendere l’utilizzo tecnico.

Durata di conservazione: 365 giorni

Base giuridica: Consenso

Dati di comunicazione.

Cosa raccogliamo:
Messaggi o richieste di assistenza clienti
Scopo: fornire assistenza ai clienti e tenere un registro degli scambi.

Durata di conservazione: 720 giorni

Base giuridica: Interessi legittimi

Consensi e documenti legali.

Cosa raccogliamo:
Moduli di consenso
Finalità: soddisfare gli obblighi legali e normativi.

Durata di conservazione: 365 giorni

Base giuridica: Consenso

Come otteniamo i tuoi dati personali.

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Obbligo di fornire i dati personali :

In alcuni casi, il conferimento dei dati personali è un requisito legale o contrattuale, oppure è necessario per concludere un contratto.

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Diritti delle persone interessate.

Hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere qualsiasi informazione inaccurata o incompleta.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): a determinate condizioni, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Diritto di limitare il trattamento: puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato in circostanze specifiche.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: in alcuni casi, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto all’informazione: hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come trattiamo i tuoi dati personali.

Ritiro del consenso :

Ai sensi dell’articolo 13, paragrafo 2, lettera c) del GDPR, hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. In qualità di visitatore di questo sito web, puoi facilmente modificare o revocare il tuo consenso direttamente tramite il banner di consenso presente sul sito web. Se lo desideri, puoi anche contattare il gestore del sito web utilizzando i dettagli di contatto forniti in questa informativa sulla privacy. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo info@finres-sa.com.

Eserciteremo i tuoi diritti solo dopo aver ricevuto la tua richiesta scritta di esercitare un particolare diritto indicato di seguito e solo dopo aver confermato la validità della tua identità.

Le tue richieste saranno soddisfatte, o il rifiuto di soddisfare le tue richieste sarà notificato, specificando i motivi del rifiuto, entro un mese dalla data di presentazione della richiesta in conformità alle nostre regole interne e al GDPR. Questo periodo può essere prorogato di altri due mesi se la richiesta riguarda un grande volume di dati personali o altre richieste che vengono esaminate contemporaneamente. Ti informeremo di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicandoti i motivi del ritardo. Ti verrà fornita una risposta nella forma da te scelta.

Possiamo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta se si applicano le eccezioni e/o le limitazioni all’esercizio dei diritti degli interessati stabilite dal GDPR, e/o se la tua richiesta è manifestamente infondata o sproporzionata. Se rifiutiamo di soddisfare la tua richiesta, ti informeremo per iscritto dei motivi del nostro rifiuto.

Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza

Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi i tuoi diritti e i tuoi legittimi interessi come previsto dalla normativa vigente. Puoi presentare il tuo reclamo secondo le procedure stabilite dall’Autorità per la protezione dei dati personali / Gegevensbeschermingsautoriteit del Regno del Belgio, disponibili al seguente indirizzo: https: //www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/l-autorite/autres-autorites.

Tieni presente che, sebbene nessun sistema tecnologico sia completamente sicuro, dobbiamo implementare misure di sicurezza adeguate per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato o di uso improprio dei tuoi dati personali.

Sicurezza

Tieni presente che, sebbene nessun sistema tecnologico sia completamente sicuro, dobbiamo implementare misure di sicurezza adeguate per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato o di uso improprio dei tuoi dati personali.

• Noi e i nostri fornitori di servizi terzi che potrebbero essere coinvolti nel trattamento dei dati personali per nostro conto (per gli scopi indicati di seguito) siamo contrattualmente tenuti a rispettare la riservatezza dei dati personali.
• Implementiamo pratiche e procedure di sicurezza ragionevoli per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle tue informazioni, incluse le informazioni personali non pubbliche. Proteggiamo le tue informazioni utilizzando ragionevoli misure fisiche, tecniche e amministrative, tra cui limitare l’accesso alle tue informazioni ai dipendenti che ne hanno bisogno.

Modifiche a questa politica

La presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e ci riserviamo il diritto di modificarla in qualsiasi momento in conformità con le leggi e le normative vigenti. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.

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